Kaut arī daudzi plaukst organizētā putrā, joprojām ir cilvēki, kuri dod priekšroku kārtīgai failu un e-pastu kārtošanai. Daudzos aspektos Marijai Kondo bija taisnība, sakot, ka sakārtošanas mākslā ir pārveidojoša maģija. Tas ir arī iemesls, kāpēc Microsoft Outlook joprojām ir populārs līdz šai dienai. Šī e-pasta pārvaldības programma ļauj lietotājam ne tikai sūtīt un saņemt e-pastus, bet arī ļauj viņiem sinhronizēt savu e-pastu tieši savā kalendārā un kontaktu sarakstā.
Tāpat kā daudziem citiem e-pasta pakalpojumiem, Outlook joprojām nav svešas problēmas. Nesen daudzi lietotāji ir sūdzējušies par e-pasta ziņojumu sūtīšanas problēmām. Viņi nevarēja veiksmīgi piegādāt savus vēstules, jo kļūdas kods 0x80042109 liedz viņiem to darīt. Nu, ja jūs atradāt šo rakstu šīs problēmas dēļ, neuztraucieties vairs. Mēs iemācīsim jums novērst Microsoft Outlook kļūdas kodu 0x80042109.
Kāda ir kļūda 0x80042109 programmā Outlook?
Kļūdas kods 0x80042109 parasti parādās, kamēr lietotāji mēģina sūtīt e-pastus, izmantojot Microsoft Outlook. Viņu izejošie e-pasta ziņojumi neizdodas sasniegt adresātu, un viņi savā ekrānā redz kļūdas ziņojumu par e-pasta servera problēmām. Šķiet, ka šī problēma neietekmē citus sistēmas procesus. Tas neizraisa sistēmas sasalšanu, palēnināšanos vai avārijas. Pats par sevi saprotams, ka tas ietekmē tikai programmu Outlook. Vairumā gadījumu tiek parādīti šādi kļūdas ziņojumi:
"Sūtīšanas un saņemšanas ziņotā kļūda (0x80042109): Outlook nevar izveidot savienojumu ar izejošā (SMTP) e-pasta serveri."
"Sūta ziņoto kļūdu (0x80042109): Outlook nevar izveidot savienojumu ar izejošā (SMTP) e-pasta serveri."
Ja saņēmāt pirmo kļūdas ziņojumu, tas nozīmē, ka interneta savienojuma problēmas neļauj veiksmīgi piegādāt e-pastus. Tikmēr otrais ziņojums norāda, ka programma Outlook nav atsaucīga, un tas neļaus jums veikt nekādas darbības. Jūs nevarēsiet to konfigurēt vai atjaunināt, kas arī neļaus jums sūtīt vai saņemt e-pastus.
Šī problēma var šķist pazīstama cilvēkiem, kuri jautā: “Kāda ir kļūda 0x800ccc0e programmā Outlook?” Galu galā viņu simptomi ir diezgan līdzīgi. Tātad, neatkarīgi no tā, vai radās kļūda 0x80042109 vai kļūda 0x800ccc0e, mēs esam pārliecināti, ka mūsu risinājumi palīdzēs jums veiksmīgi nosūtīt un saņemt e-pastus.
1. risinājums: konta noņemšana un pievienošana
- Tastatūrā nospiediet Windows taustiņu + I, lai palaistu lietotni Iestatījumi.
- Kad lietotne Iestatījumi ir atvērta, atlasiet Lietotnes.
- Ritiniet lietotnes, līdz atrodat programmu Outlook.
- Atlasiet Outlook un pēc tam noklikšķiniet uz Papildu opcijas.
- Nākamajā lapā noklikšķiniet uz Atiestatīt.
- Pēc Outlook konta atiestatīšanas vēlreiz pievienojiet savu informāciju.
- Konfigurējiet savu Outlook kontu un pēc tam gaidiet, līdz tas pabeigs sinhronizācijas procesu.
Pēc sava Outlook konta iestatīšanas mēģiniet vēlreiz nosūtīt e-pastus, lai redzētu, vai kļūda vairs nav.
2. risinājums: Gaida atjauninājumu instalēšana
Regulārie atjauninājumi ir dažas no lielākajām lietām par Windows 10. Protams, Microsoft klausās cilvēku atsauksmes. Tas izstrādā plāksterus, kas novērsīs problēmas, par kurām lietotāji sūdzas. Tātad, lai atbrīvotos no kļūdas 0x80042109, iesakām instalēt visus gaidošos atjauninājumus. Parasti jūsu sistēma automātiski atjaunina šos atjauninājumus fonā. Tomēr jūs varat arī manuāli sākt procesu, lai ātri novērstu kļūdu. Šeit ir norādītas darbības:
- Dodieties uz uzdevumjoslu un pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows ikonas.
- Izvēlnē atlasiet Iestatījumi.
- Tagad atlasiet Atjaunināt un drošība.
- Nākamajā lapā dodieties uz labo rūti un noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus.
- Ļaujiet Windows atjaunināšanai pārbaudīt pieejamos atjauninājumus.
- Ja ir atjauninājumi, lejupielādējiet tos. Kad process ir pabeigts, restartējiet datoru, lai instalētu atjauninājumus.
Pēc atjauninājumu instalēšanas mēģiniet vēlreiz izmantot programmu Outlook, lai redzētu, vai kļūda nav pazudusi. Ja tas joprojām pastāv, izmēģiniet nākamo risinājumu.
3. risinājums: atspējojiet starpniekserveri
Ja rodas problēmas ar savienojumu ar e-pasta serveri, iesakām uz laiku atspējot starpniekserveri. Iespējams, tas traucē savienojumu, izraisot kļūdu 0x80042109. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:
- Nospiediet Windows Key + S uz tastatūras, lai palaistu meklēšanas lodziņu.
- Meklēšanas lodziņā ierakstiet “CMD” (bez pēdiņām).
- Jums jāpalaiž paaugstināta komandu uzvednes forma. Tātad, tā vietā, lai noklikšķinātu uz Labi, tastatūrā jānospiež Ctrl + Shift + Enter.
- Kad komandrinda ir atvērta, izpildiet šādu komandu:
netsh winhttp atiestatīt starpniekserveri
Šī komandrinda noņems starpniekserveri, konfigurējot sistēmu tiešai piekļuvei internetam.
4. risinājums: Trešās puses antivīrusu atspējošana
Papildus starpniekservera atspējošanai tas arī palīdzētu, ja deaktivizētu arī trešo pušu antivīrusu. Iespējams, ka jūsu drošības lietotne traucē Outlook darbībām. Tātad, ja tas tā ir, iesakām uz laiku atspējot antivīrusu. Ja kļūda 0x80042109 vairs nav, ieteicams, ja pilnībā atinstalējat savu drošības lietotni.
Ja jūs uztrauc savas sistēmas neaizsargātība, ieteicams izmantot uzticamu antivīrusu. Tur ir daudz drošības programmatūras programmu, taču Auslogics Anti-Malware ir viena no nedaudzajām, kas var nodrošināt visaptverošu aizsardzību. To izstrādāja arī sertificēts Microsoft Silver Application Developer. Tātad, varat būt drošs, ka tas netraucēs jūsu ziņojumapmaiņas lietotni. Pats par sevi saprotams, ka to var izmantot kopā ar Windows Defender.
5. risinājums: izmantojot komandu uzvedni, lai atbrīvotos no nevēlamajiem failiem
- Uzdevumjoslā noklikšķiniet uz ikonas Meklēt, pēc tam ierakstiet “Komandu uzvedne” (bez pēdiņām).
- Rezultātos ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandu uzvedne un pēc tam atlasiet Palaist kā administrators.
- Ja tiek prasīts piešķirt atļauju lietotnei, noklikšķiniet uz Jā.
- Komandu uzvednē ierakstiet “cleanmgr” (bez pēdiņām) un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
- Jūsu sistēma sāks meklēt un dzēst nevēlamus failus.
Kad tīrīšanas process ir pabeigts, mēģiniet vēlreiz nosūtīt e-pastus, izmantojot programmu Outlook, lai pārliecinātos, vai problēma ir atrisināta.
6. risinājums: pārbaudiet interneta savienojamību
Dažreiz jūsu e-pasts neizdodas iziet lēna interneta savienojuma dēļ. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, iesakām veikt šādas problēmu novēršanas darbības:
- Restartējiet maršrutētāju un modemu.
- Mēģiniet izmantot vadu interneta savienojumu, nevis izveidot savienojumu ar WiFi.
- Restartējiet datoru.
Kad esat pārliecinājies, ka jums ir stabils savienojums, varat mēģināt sūtīt e-pastus, izmantojot programmu Outlook.
7. risinājums: izejošā porta maiņa
Pēc noklusējuma standarta izejošā SMTP (vienkāršā pasta pārsūtīšanas protokola) porta vērtība ir iestatīta uz 25. Ir vērts atzīmēt, ka daudzi interneta pakalpojumu sniedzēji bloķē šo porta vērtību. Ja tā ir problēma, jūs nevarēsiet saņemt un nosūtīt e-pastus. Šajā gadījumā jūs varat izvēlēties no diviem risinājumiem:
- SMTP vērtības maiņa uz 26
- Pārslēgšanās uz TLS portu, pēc tam izvēloties 587
Otrā iespēja nozīmē netradicionālas porta vērtības iestatīšanu. Tomēr tas ir pārbaudīts risinājums šim jautājumam. Tāpēc iesakām izpildīt tālāk sniegtos norādījumus:
- Palaidiet programmu Outlook un pēc tam noklikšķiniet uz Rīki.
- Piekļūstiet konta iestatījumiem un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz savas e-pasta adreses.
- Atlasiet Vairāk iestatījumu un pēc tam noklikšķiniet uz Papildu.
- Mainiet izejošā servera SMTP portu uz 587, pēc tam izvēlieties TLS šifrēšanu.
- Apstipriniet veiktās izmaiņas.
Pēc izejošā porta modificēšanas pārbaudiet, vai varat nosūtīt e-pastus bez kļūdas ziņojuma.
8. risinājums: Pārveidojiet ugunsmūri
Ja problēma joprojām pastāv pat tad, kad esat konfigurējis izejošos portus, pārbaudiet, vai kļūdu izraisa ugunsmūris. Windows ugunsmūris reti bloķē uzticamās funkcijas operētājsistēmā. Tas nozīmē, ka šī problēma joprojām var rasties laiku pa laikam. Lai pārbaudītu, vai ugunsmūris ļauj programmai Outlook piekļūt internetam, rīkojieties šādi:
- Nospiediet tastatūras Windows taustiņu + S, lai atvērtu meklēšanas lodziņu.
- Meklēšanas lodziņā ierakstiet “Windows ugunsmūris” (bez pēdiņām), pēc tam rezultātos atlasiet Ugunsmūris un tīkla aizsardzība.
- Kad esat iekļuvis ugunsmūrī un tīkla aizsardzībā, noklikšķiniet uz saites “Atļaut lietotni, izmantojot ugunsmūri”.
- Tagad meklējiet šādus procesus un iespējojiet tos gan publiskajos, gan privātajos tīklos:
Outlook: Outlook.exe
Outlook Express: Msimn.exe
- Noklikšķiniet uz Labi, lai apstiprinātu veiktās izmaiņas.
Restartējiet datoru un pēc tam pārbaudiet, vai kļūda nav pazudusi.
9. risinājums: veiciet sistēmas atjaunošanu
Varat arī atjaunot sistēmu stāvoklī, kurā problēma nepastāv. Varat veikt sistēmas atjaunošanu, lai atbrīvotos no kļūdas 0x80042109. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:
- Uzdevumjoslā noklikšķiniet uz ikonas Meklēt.
- Ierakstiet “System Restore” (bez pēdiņām), pēc tam no rezultātiem atlasiet Create Restore Point.
- Noklikšķiniet uz Sistēmas atjaunošana, pēc tam jaunajā logā noklikšķiniet uz Tālāk.
- Pārliecinieties, vai ir atlasīta opcija Rādīt vairāk atjaunošanas punktu.
- Tagad atlasiet atjaunošanas punktu, kas datēts ar laiku, kad problēma vēl nebija.
- Noklikšķiniet uz Tālāk, lai sāktu procesu.
Pēc sistēmas atjaunošanas restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz izmantot programmu Outlook. Ja kļūda joprojām pastāv, iesakām izmēģināt pēdējo šī raksta risinājumu.
10. risinājums: programmas Outlook pārinstalēšana
Ja esat izmēģinājis visas šajā rakstā norādītās metodes un tomēr problēma joprojām pastāv, jūsu pēdējā iespēja ir pārinstalēt programmu Outlook datorā. Protams, vispirms ir jāinstalē lietotne. To var izdarīt, veicot šīs darbības:
- Tastatūrā nospiediet Windows taustiņu + R. To darot, tiks atvērts dialoglodziņš Palaist.
- Dialoglodziņā Palaist ierakstiet “Control Panel” (bez pēdiņām) un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
- Tagad sadaļā Programmas noklikšķiniet uz Atinstalēt programmu.
- Meklējiet programmu Outlook un pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās.
- Atlasiet Atinstalēt, lai noņemtu lietotni.
- Pēc lietotnes noņemšanas pārinstalējiet programmu Outlook.
Kad instalēšanas process ir pabeigts, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai kļūda nav pazudusi.
Mēs ceram, ka viens no mūsu risinājumiem palīdzēja jums atbrīvoties no kļūdas 0x80042109.
Ja vēlaties ieteikt citas problēmas novēršanas metodes, lūdzu, nekautrējieties dalīties tajās zemāk esošajos komentāros.
