Windows

Kā novērst MS Outlook nereaģēšanu?

‘Mainiet savu perspektīvu, ja vēlaties mainīt rezultātu’

Autors nav zināms

Daudzi datoru lietotāji mīl programmu Outlook - šis Microsoft personiskās informācijas pārvaldnieks patiešām ir ērts rīks, ar kuru organizēt savu dzīvi. Tomēr tas nebūt nav nevainojams: spilgts piemērs tam ir, kad programma Outlook 2013 nereaģē. Par laimi, šo problēmu var viegli atrisināt. Vienkārši izpildiet mūsu ceļvedi par to, kā novērst Outlook nereaģēšanu sistēmā Windows 10:

1. Pārliecinieties, vai programmu Outlook neizmanto cits process

Iespējams, ka jūsu Outlook ir pārņēmis kāds cits process, kas izraisa kavēšanos un sasalšanu. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir jūsu gadījumā, ieskatieties statusa joslā ekrāna apakšdaļā. Tur jūs varat atrast informāciju, kuru vadītājs pašlaik lieto. Ja tā ir, esiet pacietīgs un gaidiet, kamēr process būs pabeigts, jo tiek izmantots liels skaits resursu - programma Outlook nevar reaģēt pareizi šī iemesla dēļ.

2. Instalējiet Windows atjauninājumus

Ja programma Outlook 2013 nereaģē, iespējams, tūlīt būs jāatjaunina jūsu operētājsistēma. Jums vajadzētu darīt šādi:

  1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt, lai atvērtu sākuma izvēlnes ekrānu.
  2. Atrodiet zobrata ikonu un noklikšķiniet uz tās.
  3. Tiks atvērta lietotne Iestatījumi.
  4. Ievadiet sadaļu Atjaunināšana un drošība.
  5. Instalējiet visus pieejamos atjauninājumus. Ja ekrānā nav ieteicamo atjauninājumu, noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus.
  6. Jūsu Windows tos meklēs tiešsaistē.

Atjauniniet operētājsistēmu, lai novērstu MS Outlook nereaģēšanu

Pēc iepriekšminētajām manipulācijām neaizmirstiet restartēt datoru. Pēc tam pārbaudiet, vai jūsu Outlook atkal darbojas un darbojas.

3. Atjauniniet savu Outlook

Ja programma Outlook 2013 sasalst nejauši, taču joprojām varat to izmantot, izmēģiniet šo metodi:

  1. Palaidiet programmu Outlook un dodieties uz Fails. Pēc tam pārejiet uz Office kontu.
  2. Pārejiet uz sadaļu Informācija par produktu. Atlasiet Atjaunināšanas opcijas.
  3. Noklikšķiniet uz Iespējot atjauninājumus. Izvēlieties Atjaunināt tūlīt.
  4. Pagaidiet, kamēr process būs pabeigts. Sadaļā “Jūs esat lietas kursā!” parādīsies logs.

Tagad ir paredzēts, ka lietotne darbojas labi. Tomēr, ja tam joprojām ir problēmas, nav vajadzības izmisumā - viens no šiem labojumiem noteikti palīdzēs jums.

4. Kontrolēt ārējo saturu

Ārējā, resursu ietilpīgā satura dēļ jūsu Outlook var nereaģēt. Lūk, kā to novērst:

  1. Atveriet programmu Outlook un dodieties uz Fails.
  2. Pārejiet uz Opcijas un dodieties uz Uzticības centrs.
  3. Pārejiet uz sadaļu Automātiskā lejupielāde un iespējojiet šādas opcijas: ‘Nelejupielādēt attēlus vai citu saturu automātiski HTML e-pasta opcijā’ un ‘Brīdiniet mani pirms satura lejupielādes, kad rediģēju, pārsūtīju vai atbildēju uz e-pastu’.

Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir pazudusi. Turklāt jums vajadzētu izvairīties no ārēja satura iekļaušanas e-pastos.

5. Maldiniet savu Outlook

Tiek ziņots, ka lietotnei rodas problēmas, ja jums ir pārāk daudz mapju vai vienā mapē ir pārāk daudz failu. Mēģiniet samazināt pasta mapju skaitu - piemēram, dažas no tām varat apvienot. Ja kāda no jūsu mapēm ir pilna ar vienumiem, migrējiet dažas no tām uz citām mapēm.

6. Noņemiet pievienojumprogrammas

Lieta ir tāda, ka daži no tiem var izraisīt jūsu Outlook nepareizu darbību. Lai atrisinātu problēmu, rīkojieties šādi:

  1. Izmantojiet Windows logotipa taustiņu + R saīsni, lai atvērtu Run.
  2. Run joslā ierakstiet Outlook.exe / safe un nospiediet taustiņu Enter.
  3. Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja tas joprojām pastāv, pārejiet pie šī labojuma, jo jūsu pievienojumprogrammas nav vainojamas pie attiecīgās problēmas. Tomēr, ja Outlook darbojas pēc iepriekšējās komandas izpildes, pārejiet uz šīm darbībām.
  4. Palaidiet programmu Outlook un atveriet izvēlni Fails.
  5. Noklikšķiniet uz Add-ins un izvēlieties COM Add-ins. Noklikšķiniet uz Go.
  6. Notīriet visas saraksta izvēles rūtiņas un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
  7. Noņemiet atzīmi no visām izvēles rūtiņām un restartējiet programmu Outlook.
  8. Iespējojiet pievienojumprogrammas pa vienam, lai identificētu vainīgo.

7. Pagaidām atspējojiet trešās puses antivīrusu programmatūru

Iespējams, ka jūsu drošības risinājums, kas nav Microsoft, ir nonācis konfliktā ar programmu Outlook un neļauj tam reaģēt. Mēs iesakām izslēgt pretvīrusu produktu un pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā ir, mēģiniet konfigurēt programmatūru tā, lai datorā ļautu programmai Outlook. Ja tas nav izdevies, sazinieties ar savu pārdevēju vai izvēlieties citu risinājumu.

8. Pārbaudiet, vai Windows ugunsmūris bloķē programmu Outlook

Ja nereaģējošā Outlook lietotne turpina virzīt jūs uz sienas, vecais labais Windows ugunsmūris varētu būt aiz drāmas. Vispirms atspējosim to uz laiku:

  1. Atveriet sākuma izvēlnes ekrānu un noklikšķiniet uz Vadības panelis.
  2. Ievadiet logu Sistēma un drošība un atlasiet Windows ugunsmūris.
  3. Kreisajā rūtī atrodiet Ieslēdziet vai izslēdziet Windows ugunsmūri un noklikšķiniet uz šīs opcijas.
  4. Noklikšķiniet uz Izslēgt Windows ugunsmūri.

Izslēdziet Windows ugunsmūri un pārbaudiet MS Outlook.

Tagad jums vajadzētu restartēt datoru un pārbaudīt Outlook lietotni. Ja tas darbojas nevainojami, ir pienācis laiks izveidot tam izņēmumu:

  1. Noklikšķiniet uz ikonas Sākt, lai atvērtu sākuma ekrānu.
  2. Atrodiet ikonu Iestatījumi un noklikšķiniet uz tās.
  3. Izvēlnē Iestatījumi dodieties uz meklēšanas apgabalu Atrast iestatījumu.
  4. Ierakstiet tajā ugunsmūri. Pēc tam sarakstā atlasiet Ugunsmūris.
  5. Tiks atvērts Windows ugunsmūra logs.
  6. Kreisajā rūtī ir funkcija Atļaut lietotni vai funkciju, izmantojot Windows ugunsmūri. Jums vajadzētu noklikšķināt uz tā.
  7. Tiks atvērts logs Atļautās lietotnes. Atlasiet Mainīt iestatījumus.
  8. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Outlook. Tagad lietotne var sazināties, izmantojot ugunsmūri.

Visbeidzot, jums vajadzētu iziet no ugunsmūra un restartēt datoru. Paredzams, ka ugunsmūris vairs bloķēs lietotni.

9. Labojiet savu Microsoft Office komplektu

Jūsu Microsoft Office var būt bojāts, kas nozīmē, ka jums tas jālabo. Mēs jums parādīsim, kā:

  1. Saglabājiet darbu un pārliecinieties, vai visas jūsu Microsoft Office programmas ir aizvērtas.
  2. Atveriet sākuma izvēlnes ekrānu. Atrodiet vadības paneļa elementu un noklikšķiniet uz tā.
  3. Ievadiet sadaļu Programmas un līdzekļi.
  4. Meklēt Microsoft Office instalēto programmu sarakstā.
  5. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet opciju Mainīt.Remontējiet savu Office, lai labotu MS Outlook.
  6. Atlasiet Labot un noklikšķiniet uz Turpināt.
  7. Pagaidiet, kamēr process būs pabeigts. Pēc tam restartējiet datoru.

Ja jūsu Outlook joprojām darbojas dīvaini, pārejiet uz šo metodi.

10. Labojiet Outlook datu failus

Jūsu Outlook datu faili var būt bojāti, tāpēc izmantojiet tālāk sniegtos norādījumus, lai tos izveidotu tip-top formā:

  1. Aizveriet savu Outlook lietotni.
  2. Pārejiet uz vietu C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15.
  3. Atrodiet SCANPST.EXE un atveriet to.
  4. Noklikšķiniet uz Pārlūkot un atrodiet failu, kuru vēlaties labot. To varat atrast šeit: Fails -> Konta iestatījumi -> Datu faili.
  5. Noklikšķiniet uz Sākt. Pagaidiet, līdz skenēšana būs pabeigta.
  6. Noklikšķiniet uz Labot, ja ir atrastas kļūdas.
  7. Aizveriet programmu Outlook.

Tagad jums vajadzētu sākt programmu Outlook, izmantojot profilu, kas saistīts ar laboto failu. Lietotnei tagad vajadzētu reaģēt pareizi.

11. Izslēdziet AppData novirzīšanu

Jūsu mape AppData, kurā tiek glabāti noteikti Outlook dati, var tikt novirzīta uz tīkla vietu. Tas var palēnināt lietotni vai pat piespiest to pilnīgi vienaldzīgi izturēties pret jūsu komandām. Lai atspējotu funkciju, izpildiet zemāk redzamo norāžu.

Šis labojums ir saistīts ar Windows reģistra rediģēšanu, tāpēc esiet piesardzīgs - pat neliela kļūda var nodarīt lielu kaitējumu:

  1. Iziet no programmas Outlook. Pārbaudiet, vai tas nedarbojas fonā, pārbaudot uzdevumu pārvaldnieku (Ctrl + Alt + Delete -> Task Manager -> Procesi).
  2. Nospiediet tastatūras Windows logotipa taustiņu + R īsinājumtaustiņš, lai atvērtu izpildi.
  3. Ierakstiet “regedit” (bez pēdiņām) un nospiediet taustiņu Enter. Tiks atvērts reģistra redaktors.
  4. Meklējiet šādu apakšatslēgu: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell Folders. Noklikšķiniet uz tā.
  5. Atrodiet vērtību AppData. Veiciet dubultklikšķi uz tā.
  6. Vērtības datu apgabalā ierakstiet% USERPROFILE% \ AppData \ Roaming.
  7. Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas. Iziet no reģistra redaktora.

Tagad pārbaudiet programmu Outlook. Pagaidām nav panākumu? Pēc tam pārejiet uz šo metodi - daudzi lietotāji ir ziņojuši, ka tas ir efektīvs risinājums Outlook problēmām.

12. Izveidojiet jaunu Outlook lietotāja profilu

Problēma “Outlook nereaģē” var rasties no jūsu bojātā lietotāja profila. Labākais risinājums šādā gadījumā ir jauna lietotāja profila izveide:

  1. Noklikšķiniet uz Windows logotipa ikonas. Tiks atvērta izvēlne Sākt.
  2. Atrodiet vadības paneli un noklikšķiniet uz tā.
  3. Atveriet programmas un atlasiet Lietotāju konti.
  4. Izvēlieties Mail. Tiks atvērti pasta sūtījumi.
  5. Atlasiet Rādīt profilus.
  6. Atrodiet savu korumpēto Outlook profilu un noklikšķiniet uz Noņemt.
  7. Pēc tam noklikšķiniet uz Pievienot, lai izveidotu jaunu profilu.
  8. Dialoglodziņā Profila nosaukums ierakstiet tā nosaukumu.
  9. Norādiet profila informāciju un noklikšķiniet uz Tālāk, lai turpinātu.
  10. Ja redzat uzvedni “Vai atļaut šai vietnei konfigurēt aizstājvārda @ domēna servera iestatījumus?”, Atzīmējiet izvēles rūtiņu “Nejautāt man par šo vēlreiz” un noklikšķiniet uz Atļaut.

Tagad piesakieties programmā Outlook ar savu jauno kontu. Visi bez rezultātiem? Tad jūsu dators var būt inficēts ar ļaunprātīgu programmatūru.

13. Pārbaudiet, vai sistēmā nav ļaunprātīgas programmatūras

Pastāvīgās Outlook problēmas var nozīmēt, ka lietotni ir izjaucis kāds nevēlams viesis. Patiešām, ļaunprātīga programmatūra bieži tiek mērķēta uz pasta klientiem, un programma Outlook 2013 nav izņēmums. Tas nozīmē, ka jums vajadzētu veikt pilnu sistēmas skenēšanu:

Izmantojiet savu galveno pretvīrusu produktu

Neatkarīgi no antivīrusu programmatūras, kas jums ir, ir pienācis laiks tai sevi pierādīt - konfigurējiet risinājumu, lai meklētu katrā jūsu sistēmas stūrī.

Izmantojiet Windows Defender

Windows Defender tiek piegādāts kā daļa no jūsu Win 10, tāpēc tas vienmēr ir gatavs mest uzgriežņu atslēgu ļaunprātīgas programmatūras darbos:

  1. Izvēlne Sākt -> Iestatījumu pārnesumkārba -> Atjaunināšana un drošība -> Atveriet Windows Defender
  2. Windows Defender drošības centrs -> noklikšķiniet uz vairoga ikonasWindows Defender var skenēt jūsu datoru, vai tajā nav ļaunprātīgas programmatūras.
  3. Papildu skenēšana -> pilna skenēšana

Palaidiet īpašu pretvīrusu programmatūras risinājumu

Šādi rīki nodrošina papildu aizsardzības slāni un rūpīgi pārbauda pret ļaunprātīgu programmatūru. Piemēram, Auslogics Anti-Malware atklās tos draudus, par kuriem jūsu galvenais antivīruss, iespējams, pat nezina.

14. Veiciet tīru sāknēšanu

OS tīrā sāknēšana ir efektīvs veids, kā atrast lietotnes un procesus, kas datorā izraisa konfliktus un kļūdas. Tātad, ja jūsu Outlook 2013 nereaģē, veiciet selektīvu startēšanu, izmantojot šādus norādījumus:

  1. Atveriet izvēlni Sākt un noklikšķiniet uz Vadības panelis.
  2. Pārejiet uz sadaļu Sistēma un drošība. Pēc tam atlasiet Administratīvie rīki.
  3. Veiciet dubultklikšķi uz Sistēmas konfigurācija.
  4. Ievadiet paroli vai pēc pieprasījuma sniedziet apstiprinājumu.
  5. Pārejiet uz cilni Vispārīgi un atveriet selektīvo startēšanu.
  6. Atrodiet izvēles rūtiņas Ielādēt sistēmas pakalpojumus un Ielādēt startēšanas vienumus. Notīriet tos.
  7. Saglabājiet izmaiņas un restartējiet datoru.

Pārbaudiet, vai problēma ar Outlook joprojām pastāv. Ja problēma ir pazudusi, ir pienācis laiks atrast vainīgo. Ievadiet sistēmas konfigurāciju. Iespējojiet sistēmas pakalpojumus un startēšanas vienumus pa vienam un pēc katras izvēles restartējiet datoru, līdz problēma atkārtojas. Tas palīdzēs jums saprast, kas liek jūsu Outlook nereaģēt.

Mēs ceram, ka mūsu padomi par to, kā novērst Outlook nereaģēšanu sistēmā Windows 10, ir izrādījušies noderīgi. Tomēr, ja jūsu Outlook pārvaldnieks joprojām cenšas strādāt tā, kā paredzēts, iesakām veikt rūpīgu sistēmas pārbaudi, jo bojāts reģistrs, nevēlami faili vai nepareizi iestatījumi var palikt aiz atpalicības un sastingšanas. Procesu var automatizēt, izmantojot Auslogics BoostSpeed: šis rīks pats veiks darbu un novērsīs problēmas, kas saistītas ar nepareizu jūsu datora lietotņu darbību.

Vai jums ir kādas idejas vai jautājumi par šo jautājumu?

Mēs ceram uz jūsu komentāriem!